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株式会社Ludius（以下「当社」）は、DX推進支援・AI活用支援サービス「Sinoval」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条 事業者情報
事業者名：株式会社Ludius
代表者：代表取締役 平本祐資
所在地：東京都墨田区太平4-15-3 503
お問い合わせ先：marketing@ludius.co.jp
第2条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第3条 取得する個人情報と取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
1. お客様が直接入力・提供する情報
DX診断・お問い合わせフォーム：氏名、会社名、業種、従業員数、メールアドレス、電話番号、ご相談内容
セミナー申込フォーム：氏名、会社名、業種、従業員数、メールアドレス、電話番号、参加人数、参加希望日
メールマガジン登録：氏名、メールアドレス、業種、従業員数
名刺・口頭によるご提供：氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号
2. サービス提供を通じて取得する情報
ヒアリング・診断・コンサルティングの過程でご提供いただく業務情報
研修実施の過程でご提供いただく受講者情報（氏名・受講記録等）
3. サイト利用を通じて自動取得する情報
アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、アクセス日時等）
Cookieおよびこれに類する技術により取得する情報
Google アナリティクス（GA4）を通じた利用状況データ
第4条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1.無料DX診断・セミナー・お問い合わせへの対応
2.本サービス（DX推進支援・AI活用支援・研修・コンサルティング）の提供
3.サービスに関するご案内、見積書・提案書・契約書の送付
4.補助金・助成金申請に関する手続きのご支援
5.メールマガジン・セミナー情報・補助金情報等のご案内（同意を得た場合）
6.お客様からのお問い合わせへの回答
7.サービス品質の改善および新サービスの開発
8.法令に基づく義務の履行
9.上記に付随・関連する業務
第5条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
1.お客様の事前の同意がある場合
2.法令に基づき開示が必要な場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があ
場合
なお、補助金・助成金申請の支援において、申請手続き上必要な範囲で、提携する行政書士・社会保険労務士・中小企業診断士等の専門家に情報を提供することがあります。その場合は、事前にお客様にご説明し、同意を得た上で行います。
第6条 業務委託における個人情報の取り扱い
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先として適切な者を選定し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。
第7条 Cookieおよびアクセス解析ツールの使用
Google アナリティクス（GA4）
当サイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を使用しています。GA4はCookieを使用してお客様のサイト利用状況を収集・分析します。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
データ収集の拒否（オプトアウト）
Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。
Googleのプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy
Googleフォーム・Google Workspace
当社はGoogleフォームおよびGoogle Workspaceをサービス提供・申込受付に使用しています。これらを通じて収集した情報はGoogleのサーバーに保存されます。Googleのプライバシーポリシーに従って管理されます。
Cookie の管理
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookie を無効にした場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
第8条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
1.組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、適切な管理体制を整備します。
2.技術的安全管理措置：SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御など適切な技術的措置を講じます。
3.物理的安全管理措置：個人情報を含む書類・記録媒体の施錠管理、不正アクセス防止を行います。
4.人的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する教育・啓発を行います。
第9条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。利用目的が達成された後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに削除または匿名化します。
保存期間目安
お問い合わせ・診断申込データ：受付日から3年間
サービス契約に関する情報：契約終了日から5年間
研修受講記録（助成金申請関連）：助成金申請日から5年間（法令に準拠）
メールマガジン登録情報：配信停止の申し出があるまで
アクセスログ：取得日から1年間
第10条 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
1.開示請求：保有している個人情報の開示を求める権利
2.訂正・追加・削除請求：個人情報の内容が事実と異なる場合に訂正・追加・削除を求める権利
3.利用停止・消去請求：個人情報の利用停止または消去を求める権利
4.第三者提供停止請求：第三者への提供の停止を求める権利
上記のご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内（原則として2週間以内）に対応いたします。なお、法令上の例外事由に該当する場合は、ご請求に応じられないことがあります。
第11条 メールマガジンの配信停止
メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、配信メール内の「配信停止リンク」をクリックするか、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。速やかに配信を停止します。
第12条 未成年者の個人情報
本サービスは、主に中小企業の経営者・事業主を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
第13条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。改定後の本ポリシーは、当サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。
第14条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社Ludius 個人情報お問い合わせ窓口
担当：平本祐資
メール：marketing@ludius.co.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）
所在地：東京都墨田区太平4-15-3 503
制定日：2026年4月1日
株式会社Ludius 代表取締役 平本祐資